Taylor Swift. (Evan Agostini/Invision/AP, Archive)

Taylor Swift’s 14 million requests overrun Ticketmaster

Pada titik ini, Taylor Swift akan sangat disarankan untuk menambahkan lebih banyak tanggal pada tur “The Eras”. Permintaan untuk pertunjukan saat ini telah memaksa Ticketmaster untuk terjual habis bahkan sebelum tiket dijual untuk umum Jumat pagi.

Perusahaan tiket mengumumkan melalui Twitter pada hari Kamis bahwa mereka membatalkan penjualan publik untuk pertunjukan Swift, termasuk tanggal 24-25 Maret di Stadion Allegiant.

“Karena permintaan yang luar biasa tinggi pada sistem tiket dan persediaan tiket yang tersisa tidak cukup untuk memenuhi permintaan itu, penjualan publik Taylor Swift besok | Eras Tour telah dibatalkan,” tulis Ticketmaster.

Menurut perusahaan, permintaan melalui sistem Verified Fan Presale sangat tinggi sehingga semua tiket dipesan sebelum ditawarkan kepada masyarakat umum.

Fans telah mengeluhkan sistem Ticketmaster selama penjualan Swift. Sistem perusahaan tidak dapat memenuhi pra-penjualan Penggemar Terverifikasi, mulai Selasa, dengan waktu mulai di Las Vegas dan di seluruh zona waktu Pasifik mundur dari pukul 10.00-15.00. Penggemar melaporkan menunggu dua jam hanya untuk kesempatan membeli tiket , atau dipindahkan ke daftar tunggu dan dibiarkan tanpa pembaruan hingga pengumuman hari ini.

Swfities sekali lagi menguliti Ticketmaster di media sosial.

“Uhhh…jadi buat yang belum dapet tiket, gak ada tiket buat mereka?!??” kata @_estherhanna_

“Bro apa itu sangat tidak adil untuk semua orang yang tidak mendapatkan presale,” kata @itsn1kki.

“Jika Anda akan menjual semuanya sebelum obral umum, mengapa tidak membatalkan obral umum dari awal” kata enchanted_dj

Wartawan musik veterain yang dihormati Bob Lefsetz mengatakan seluruh episode berakar pada pasar yang mengalah pada permintaan yang tinggi.

“Ya, ini adalah pengalaman belajar bagi Ticketmaster. Mereka harus memutakhirkan perangkat lunak yang mendasarinya untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Mungkin ini masalah mempekerjakan server tambahan juga. Ini tidak pernah terdengar? Bahkan Spotify mengalami pemadaman berulang kali. Ups, itu monopoli lagi, dalam hal ini merugikan semua artis kan?

“Jadi Anda tidak bisa mendapatkan kursi baris depan untuk Taylor Swift dengan nilai nominal. Anda bahkan tidak dapat lagi membeli Rolex dengan nilai nominal, yang di luar sana telah dikupas oleh distributor independen. Mereka menyebutnya pasar. Dan permintaan melebihi pasokan, itu saja.

Kepala pemegang saham terbesar promotor tur Live Nation mengatakan perusahaan mengatakan beberapa juta lebih banyak penggemar dari yang diperkirakan mencoba membeli tiket Swift. Live Nation bergabung dengan Ticketmaster pada tahun 2010.

“Itu adalah fungsi dari Taylor Swift. Situs itu seharusnya terbuka untuk 1,5 juta penggemar Taylor Swift yang terverifikasi,” kata CEO Liberty Media Greg Maffei di CNBC “Squawk on the Street” Kamis. “Kami memiliki 14 juta orang yang masuk ke situs, termasuk bot, yang seharusnya tidak ada di sana.”

“Bot” adalah sistem otomatis yang digunakan oleh pialang tiket bereputasi buruk yang menghindari upaya perusahaan untuk menjual tiket langsung ke penggemar. Undang-undang BOTS, yang diberlakukan pada tahun 2016, dirancang untuk mencegah broker yang menggunakan “kontrol akses” ini membeli tiket dalam jumlah besar dan menjualnya kembali dengan harga yang dinaikkan.

Perwakilan Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y. tweet Selasa bahwa Live Nation dan Ticketmaster harus dibubarkan, untuk menghindari kontrol yang terlalu besar dari pasar hiburan langsung.

Tapi Maffei berkata, “Meskipun AOC mungkin tidak menyukai setiap elemen bisnis kami, menariknya, AEG, pesaing kami, yang merupakan promotor Taylor Swift, memilih untuk menggunakan kami karena, pada kenyataannya, kami adalah penjual tiket terbesar dan paling efektif di Dunia. Bahkan pesaing kami ingin hadir di platform kami.”

Kolom John Katsilometes berjalan setiap hari di bagian A. “PodKat!” podcast dapat ditemukan di reviewjournal.com/podcasts. Hubungi dia di [email protected] Ikuti @johnnykats di Twitter, @JohnnyKats1 di Instagram.

Author: Gerald Wilson