Twitter Inc. sedang menuju minggu kerja penuh kedua di bawah Elon Musk dengan setengah tenaga kerjanya, kerugian yang meningkat dan beberapa pembalikan tak terduga pada rencananya.
Perusahaan media sosial memberhentikan hampir 3.700 orang pada hari Jumat, hanya untuk segera menjangkau puluhan karyawan yang diputuskan dipecat karena kesalahan atau terlalu penting untuk perubahan yang ingin dilakukan oleh pengusaha miliarder itu.
Tujuan awal utama Musk lainnya – menambahkan tanda centang verifikasi untuk anggota layanan berlangganan bulanannya – ditunda hingga Rabu untuk menghindari potensi kekacauan selama pemilihan paruh waktu AS.
Peristiwa whiplash, seperti yang dijelaskan oleh orang-orang yang akrab dengan situasi atau dalam memo internal perusahaan yang diposting di Slack, mengikuti pengakuan Musk sendiri dalam tweet bahwa perusahaan yang dia dan mitranya beli seharga $ 44 miliar kehilangan $ 4 juta per hari.
Twitter memangkas tenaga kerjanya sebagai cara untuk memangkas biaya setelah akuisisi Musk, yang ditutup pada akhir Oktober. Banyak karyawan mengetahui bahwa mereka kehilangan pekerjaan setelah akses mereka ke sistem di seluruh perusahaan, seperti email dan Slack, tiba-tiba ditangguhkan. Permintaan karyawan untuk kembali menunjukkan betapa terburu-buru dan kacaunya proses itu.
Seorang juru bicara Twitter tidak membalas permintaan komentar. Rencana Twitter untuk mempekerjakan kembali pekerja sebelumnya dilaporkan oleh Platformer.
“Mengenai pengurangan kekuatan Twitter, sayangnya tidak ada pilihan ketika perusahaan merugi lebih dari $4 juta/hari,” tweet Musk pada hari Jumat.
Beberapa daerah terkena pukulan lebih keras daripada yang lain. Perusahaan memecat lebih dari 90 persen stafnya di India selama akhir pekan, sangat menguras staf teknik dan produknya, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Pemotongan meninggalkan perusahaan dengan sekitar selusin staf di pasar pertumbuhan, kata mereka.
Meta Platforms Inc., yang juga berjuang untuk menahan biaya setelah berinvestasi besar-besaran dalam proyek metaverse-nya, mungkin mengumumkan PHK yang signifikan minggu ini, Wall Street Journal melaporkan, mengutip orang-orang tak dikenal yang mengetahui rencana tersebut. PHK di pemilik Facebook, yang diperkirakan akan mempengaruhi ribuan pekerja, dapat dimulai segera pada hari Rabu, surat kabar itu melaporkan.
Twitter memiliki hampir 3.700 karyawan yang tersisa, menurut orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Musk mendorong mereka yang tetap di perusahaan untuk bergerak cepat dalam mengirimkan fitur baru, dan dalam beberapa kasus, karyawan bahkan tidur di kantor untuk memenuhi tenggat waktu baru.
Twitter mengatakan sedang meluncurkan fitur baru ke paket berlangganan Twitter Blue, menawarkan tanda centang verifikasi untuk setiap pengguna yang membayar biaya bulanan. Perusahaan juga mengatakan akan segera meluncurkan fitur lain, termasuk setengah iklan, kemampuan untuk memposting video yang lebih panjang dan mendapatkan peringkat prioritas dalam balasan, sebutan, dan pencarian.
Twitter akan mengeluarkan tanda centang verifikasi biru baru kepada pengguna yang membayar $7,99 per bulan untuk layanan mulai 9 November, menurut pesan internal perusahaan yang diposting di Slack. Perusahaan sebelumnya telah merencanakan untuk meluncurkan fitur berlangganan 7 November, sehari sebelum pemilihan.
“Verifikasi luas akan mendemokratisasi jurnalisme dan memberdayakan suara rakyat,” kata Musk dalam sebuah Tweet.
Perusahaan menerima umpan balik internal dan eksternal bahwa proses verifikasi untuk program Twitter Blue-nya bisa jadi rawan penyalahgunaan, menurut salah satu orang, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya. Itu menimbulkan kekhawatiran bahwa kandidat dan aktor politik lainnya mungkin akan menyamar di situs tersebut pada hari-hari sebelum pemilihan AS.
Minggu malam, Musk mengatakan Twitter akan melarang akun yang meniru orang lain, setelah beberapa pengguna terkenal mengubah nama dan gambar mereka agar sesuai dengan miliarder itu. Setiap perubahan nama sama sekali akan menyebabkan hilangnya sementara tanda centang terverifikasi.
